FAQ – Ofte stilte spørsmål

Dykk inn i spørsmål om produktfunksjoner, bruk, garanti, levering og teknisk støtte. Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, ikke nøl med å kontakte vårt supportteam som gjerne hjelper deg. Målet med denne seksjonen er å gi deg full informasjon, slik at du kan nyte handelen og utnytte mulighetene til smartklokken din til det fulle!

Hvordan er leveringstiden?

Bestillinger som legges inn før kl. 15:00, sendes samme dag på vanlige arbeidsdager. Noen ganger, i perioder med høy etterspørsel, kan det ta litt lengre tid, men vanligvis vil produktet ditt være hjemme hos deg innen 2-3 dager. Vi sender produktene våre med DHL Express for å sikre en jevn og problemfri levering.

Hva slags garanti følger med produktene?

Våre produkter har 24 måneders garanti, men de er konstruert for å vare mye lenger. Dersom klokken slutter å fungere uten feilbruk eller skade, reparerer vi den eller bytter den ut – helt uten videre spørsmål..

Hvordan velger jeg riktig smartklokke?

Når du skal velge smartklokke, er det viktig å ta hensyn til dine behov. Tenk over hvilke funksjoner som er viktige for deg, og velg en modell som passer budsjettet og din livsstil. Husk også at designet bør reflektere din personlige smak, slik at klokken blir et naturlig tilbehør i hverdagen.

Hvor lenge varer batteriet på en smartklokke?

Batterilevetiden avhenger av modellen, men de fleste moderne klokker har en brukstid på 2–7 dager på én lading. Hvis du bruker mange funksjoner, kan det være lurt å velge en modell med ekstra stor batterikapasitet.

Kan jeg endre utseendet på smartklokken?

Ja, mange smartklokker har utskiftbare reimer i forskjellige materialer og farger. For en mer formell stil kan du velge en metallreim, mens silikonreimer passer godt til hverdagsbruk og trening. Enkelte modeller gir deg også muligheten til å tilpasse urskiven for et personlig preg.

Hvor lang tid tar det å lade smartklokken?

Lading av smartklokken tar vanligvis mellom 1,5 og 2 timer, avhengig av modellen og batteriets tilstand.

Fungerer smartklokken uten tilkobling til telefonen?

Ja, mange funksjoner på smartklokken, som skritteller, søvnmonitor og pulsmåling, fungerer uavhengig av tilkobling til telefonen.

Hvordan kan jeg sjekke om telefonen min er kompatibel med klokken?

I spesifikasjonene til hver modell finner du informasjon om minimum systemkrav. Vanligvis er klokkene kompatible med Android 5.0+ og iOS 10.0+.

Har smartklokken støtte for norsk språk?

Ja, de fleste av våre modeller har mulighet for å sette norsk som språk. Du kan endre dette i innstillingene på klokken.

Kan jeg spore barnets plassering med en smartklokke?

Noen av våre modeller har innebygd GPS som gjør det mulig å spore plasseringen i sanntid.

Hvor lenge varer batteriet på en smartklokke?

Batteriet varer mellom 2 og 10 dager, avhengig av hvor intensivt klokken brukes og hvilke funksjoner som er aktivert, samt modellen du har valgt. Sjekk spesifikasjonene på produktsiden for mer informasjon.

Kan jeg bytte reimen på smartklokken?

Ja, de fleste av våre modeller har utskiftbare reimer som kan tilpasses din egen stil. Hvis du er usikker på om modellen du har valgt har denne muligheten, kan du spørre før du legger inn bestillingen.

Hvordan fungerer helseovervåkning i smartklokken?

Smartklokken bruker sensorer til å måle puls, oksygennivå i blodet, søvnkvalitet og andre parametere. Dataene vises i en mobilapp.

Kan jeg motta samtaler på smartklokken?

Ja, mange av våre modeller tillater mottak av samtaler, men dette krever tilkobling til telefonen via Bluetooth.

Har produktene kvalitetssertifikater?

Ja, alle våre smartklokker oppfyller europeiske kvalitetsstandarder og har nødvendige sertifikater.

Kan jeg svømme med klokken på?

Vi anbefaler ikke å dykke med klokken, spesielt ikke i saltvann, men generelt er modeller med IP68-vanntetthet egnet for svømming. Det er viktig å bruke klokken i henhold til spesifikasjonene. For eksempel, regn vil ikke skade klokken hvis den oppfyller riktig standard, men dyp nedsenking, spesielt i saltvann, kan føre til skade.

Kan smartklokken spore sportsaktiviteter?

Ja, våre klokker tilbyr mange sportsmoduser, som løping, sykling, svømming og yoga.

Hva er fordelene med å bruke en smartklokke?

En smartklokke gjør det enklere å overvåke helsen, håndtere varsler og spore fysisk aktivitet. Den tilbyr også mange nyttige funksjoner som vekkerklokke og værmelding.

Hva gjør jeg hvis klokken slutter å fungere?

Ved problemer, kontakt vår kundeservice. Hvis klokken slutter å fungere uten at det skyldes feil bruk eller skade, vil vi bytte den ut med en ny.